В начале учебного года в Консультационный центр для потребителей часто поступают обращения граждан но вопросу покупки ребенку учебника, который оказался не того автора, а при обращении в магазин для обмена или возврата учебника, продавец отказался его обменять.
В связи с этим предупреждаем родителей, перед покупкой учебников необходимо выяснить у школьных учителей какой конкретно учебник нужен, кто автор, год издания учебника. В связи с этим необходимо быть внимательным при выборе таких товаров, поскольку если вы приобрели не тот учебник, вернуть такой товар или обменять уже не получится. Непериодические издания надлежащего качества не подлежат обмену и такие товары нельзя вернуть в магазин.
В преддверии учебного года Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия предупреждает, что в соответствии с и. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) не подлежат обмену.
Если учебник оказался некачественным, то в этом случае потребитель имеет право обратиться в магазин по месту покупки и по своему выбору потребовать замены на такой же товар, может потребовать замены на такой же товар другого автора с соответствующим перерасчётом покупной цены, может потребовать уменьшения покупной цены, т.е. скидку, или потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, либо может отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возникновении вопросов при покупке товара ненадлежащего качества можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
• 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей в рабочее время:
• 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp@fbuz03.ru
- в Консультационный пункт для потребителей в Джидинском районе по телефонам 8 (30134) 41620, по адресу: с.Петропавловка ул.Кирова 6:
В Закаменском районе - 8 (30137) 45437, по адресу: г.Закаменск ул.Больничная 6 , E-mail: djida@fbuz03.ru. Обращаться в рабочее время.
В связи с этим предупреждаем родителей, перед покупкой учебников необходимо выяснить у школьных учителей какой конкретно учебник нужен, кто автор, год издания учебника. В связи с этим необходимо быть внимательным при выборе таких товаров, поскольку если вы приобрели не тот учебник, вернуть такой товар или обменять уже не получится. Непериодические издания надлежащего качества не подлежат обмену и такие товары нельзя вернуть в магазин.
В преддверии учебного года Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия предупреждает, что в соответствии с и. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) не подлежат обмену.
Если учебник оказался некачественным, то в этом случае потребитель имеет право обратиться в магазин по месту покупки и по своему выбору потребовать замены на такой же товар, может потребовать замены на такой же товар другого автора с соответствующим перерасчётом покупной цены, может потребовать уменьшения покупной цены, т.е. скидку, или потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, либо может отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возникновении вопросов при покупке товара ненадлежащего качества можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
• 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей в рабочее время:
• 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp@fbuz03.ru
- в Консультационный пункт для потребителей в Джидинском районе по телефонам 8 (30134) 41620, по адресу: с.Петропавловка ул.Кирова 6:
В Закаменском районе - 8 (30137) 45437, по адресу: г.Закаменск ул.Больничная 6 , E-mail: djida@fbuz03.ru. Обращаться в рабочее время.
