О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов.

В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека №02/24935-2022-27 от 26.12.2022г «О проведении тематических «горячих линий», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов
в период 26.12.2022 по 30.12.2022:

специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население по качеству и срокам годности пищевой продукции по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзор
-8 (3012)-33-28-99,
-8 (3012)-62-34-17– Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 – Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов).

в период с 31.12.2022 по 08.01.2023:

специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население республики по качеству и срокам годности пищевой продукции по телефонам «горячей линии»:- 8 (3012)-43-70-15.

В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребителю необходимо обратиться в адрес продавца (производителя) с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (продавцу) или направляется почтой, а на другом исполнителем (продавцом) ставится отметка о принятии претензии.
Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора, приложив к обращению необходимые документы (копия претензии, результат её рассмотрения).
Приложение к пресс - релизу